长沙东盛物业管理有限公司成立于2000年初,是一家具有独立法人资格,独立核算的物业管理企业。长沙东盛物业管理有限公司是具有二级资质的物业管理企业。现任长沙市物业管理协会副理事长单位。公司办公地点位于长沙市芙蓉中路二段91号东成大厦,地处长沙繁华地带,与长沙市文化广场隔街相望。公司全体同仁崇尚“您的满意,我的追求”、“服务客户无小事”的服务理念,建立起了具有东盛特色的“服务—反馈—评估—改善”的服务模式,我们的服务受到业主、客户的普遍认同。公司以前瞻性的管理机制,创新的经营理念,务实的工作作风,开创了行业自立、自强的先河。
公司从2003年起开始推行ISO9001:2000国际质量管理体系,组织员工学习ISO9001:2000质量标准要求,将国际质量管理体系的精神贯穿到每一个员工的服务中,并作为工作的指导。我们组织专家对公司的ISO9001:2000进行论证和复检,充分有效的建立起相关的标准,制定检查和查核规范,成为了长沙市物业管理行业中第一个使用国际质量管理体系来规范公司服务质量的企业,为保持和提高服务水平打下了坚实的基础。
在长期的专业化、亲情化的物业服务中,公司逐步形成了完整、规范的物业服务体系,成为了湖南省优秀的物业管理企业。在专业的服务实践中,我们总结出了卓有成效的客户沟通模式及不断改善服务品质的方法我们秉承“品质为上,服务第一”的精神,用心服务得到了广大业主的认同,树立了良好的服务形象,服务得到了业主的认可。现公司管理面积近80万M2 。在建和待接面积约10万M2,服务小区及客户包括:
1、长沙晚报大厦
2、长沙东成大厦
3、长沙有色冶金设计研究院
4、长沙都市晨光大厦
5、长沙新东方学校
6、星沙榔梨综合市场
7、长沙世纪桃花苑
8、湖南湘江航运管理有限公司
9、湖南远洋运输公司
10、中国银联股份有限公司湖南分公司
11、攀钢湖南分公司
12、富通房地产开发公司
公司专业的管理和亲情、细致的服务,严谨的作风赢得了业主和客户的满意,在行业中树立了良好的形象,得到了上级主管部门的表彰,公司取得了优良的管理服务业绩:
1、2005年到2007年公司先后有6人次获得省、市物业管理先进个人称号。
2、2005年东成大厦荣获了“长沙市优秀大厦“的称号。
3、2006年公司荣获了“长沙市优秀物业管理企业”的称号。
4、2006年12月公司获得“创建湖南信用单位先进集体”称号。
5、2007年东成大厦荣获“湖南省优秀大厦”称号。
6、2007年公司获得了“湖南省优秀物业管理企业”的称号。
未来,东盛物业将继续坚持 “品质为上,服务第一”的东盛精神,秉承“您的满意,我的追求”的服务理念,不断追求服务创新,营造美好生活、工作氛围,为业主提供更高品质的物业管理专业服务。